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COLTContact Center as a Service (CCaaS) PDF Drucken E-Mail

Colt Contact Center as a Service (CCaaS)

Frankfurt, 5.11.2020
 
Colt Technology Services hat heute eine Partnerschaft mit Atos, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation, bekannt gegeben. Im Rahmen der  Partnerschaft wird Colt Contact Center as a Service (CCaaS) bereitstellen – ein Rundum-SupportAngebot für Unternehmen, das Colts Cloud-Telefonie-Portfolio mit seiner globalen Netzwerkreichweite und dem Atos „Cloud Contact Center – powered by CXone“ Angebot kombiniert.

 
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Meldungen

Das neue VoIP-Business Paket für den digitalen Arbeitsplatz

Düsseldorf, 03. November 2020

Ab sofort ist der leistungsstarke ecotel SIP-Trunk auch für die Integration in Microsoft Teams verfügbar und kombiniert das digitale und mobile Arbeiten in Online-Besprechungen und Video-Konferenzen mit dem hochwertigen Telefonie-Portfolio von ecotel.

Damit kann jeder Kunde und Partner sofort eine bereits vorhandene oder auch neue Teams-Installation mit den Festnetz-Produkten von ecotel für bestehende und neue Rufnummern kombinieren.

Optional ist ein »Onboarding Package« buchbar, um die komplexe Integration von SIP-Trunk und Microsoft Teams Instanz aus einer Hand und damit schlüsselfertig und sofort nutzbar zu erhalten.

Voraussetzung für das Zusammenspiel von Collaboration Tool und moderner VoIP-Telefonie sind Microsoft 365-Lizenzen mit Microsoft Teams und dem Add-On »Phone System«, ein von Microsoft zertifizierter Session Border Controller (SBC) sowie ein IP-Sprachanschluss. 


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