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Colt Contact Center as a Service (CCaaS)

Frankfurt, 5.11.2020
 
Colt Technology Services hat heute eine Partnerschaft mit Atos, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation, bekannt gegeben. Im Rahmen der  Partnerschaft wird Colt Contact Center as a Service (CCaaS) bereitstellen – ein Rundum-SupportAngebot für Unternehmen, das Colts Cloud-Telefonie-Portfolio mit seiner globalen Netzwerkreichweite und dem Atos „Cloud Contact Center – powered by CXone“ Angebot kombiniert.

 
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Colt Contact Center as a Service (CCaaS)

Frankfurt, Colt Technology Services bietet seine Intelligent Network Voice Services (IN Voice Services) und SIP Trunking Services ab sofort in weiteren Ländern an. In Bulgarien, Kroatien, Singapur, der Slowakei und Ungarn sind von nun an IN Voice Services verfügbar. Für Australien, das seit 2019 im Colt IQ Network angeschlossen ist, sind beide Sprachdienste möglich. Die USA und Kanada, die bislang nur an das IN Voice-Angebot angebunden waren, profitieren jetzt auch von SIP Trunking. Deutsche Unternehmen können nun in insgesamt 29 Ländern auf der ganzen Welt selbst Servicerufnummern bestellen, verwalten und kündigen. Dadurch können sie auf veränderte Geschäftsanforderungen in Echtzeit reagieren und schnell in neue Märkte expandieren. 

 

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